+380445900690
Работаю с банкомуже более 5ти лет, раньше даже его рекомендовал, но работать становитс все сложнее. 1) Овердрафт снизили на свое усмотрение и даже не предупредив об этом (в условиях карантина), даже для той компания, которая не сбавляла своих оборотов. 2) Переход на банк онлайн - я так понимаю, дался трудно- решить внутри системы и заменить данные невозможно ОНЛАЙН; 3) В случае смены директора, невозможно изменить телефонный номер ЮР лица - необходимо новый номер, а новый номер - это новый телефон. Я В ШОКЕ! Был сильный банк , с иностранными инвестициями просто падает в моих глазах и тех людей, кому я рекомендовал...ДЕЛАЙТЕ УПРОЩАЯ, а НЕ УСЛОЖНЯЯ!!!
like
Не має онлай свіфт платежів. Рахунок віддалено не закриєш, тариф обслуговування можна змінити тільки по телефону. Я преміум клієнт. Не рекомендую. Технічно дуже слабий банк. Монобанк і Приватбанк занчно краще. Я преміум клієнт. Віповідь нижче брехлива.
Один з найгірших банків України! Служба підтримки працює дуже неякісно. Я попросив їх надати мені опис формату імпорту зарплатних виписок в клієнт банк, а вони замість цього надіслати мені назви форматів на кшталт 'DBF'. Надсилати формати відмовилися повторно. Ці працівники навіть не розуміють що це таке. Обслуговування також завжди триває дуже довгий час. Відсотки по депозитам дуже низькі - 5% річних. Користуватися клієнт банком дуже не зручно та вимагає дуже швидкого інтернету. Авторизація можлива тільки за допомогою мобільного телефону (тобто тим в кого немає мобільного телефону - можливості користуватися немає, і якщо в вас вкрадуть мобільний телефон - ви теж залишитеся без грошей)
Занадто багато російської мови при комунікації з клієнтами/партнерами зі сторони представників банку, що здійснює діяльність на території України.
Решил открыть у них выгодную карту «new card”, проблемы начались с самого начала, когда карту мне открывали час, потому что висла программа. На следующий день таки открыли. Увы карта не добавилась в Apple Pay, я пользуюсь только им. Являюсь держателем карты platinum одного из банков. Такого от поддержки этого банка я не ожидал, мало того что специалисты не знаю разницы между Apple Pay и Apple Wallet, так они ещё и отвечают не в онлайн режиме. При формировании жалобы, мне её отказались формировать. Сказали обратиться в компанию Apple, потому что они не получают запрос на авторизацию карты, но о чудо, почему-то карты других банков я смог повторно добавить, а этого нет. Короче обычная мойка, которой плевать на клиентов. Когда спросил что карту закрою, сотрудник даже не попытался проработать возражения и сработать на удержание.
Hate people. Do not speak English and Ukranian
This bank is the worst ever guys !!! They blocked my assets for 3 days without any reason or pretext !!
Registered letters? will be ignored! Law about public complaints - not interesting for them. Contract terms - not interesting for them. Resolutions of the NBU - not interesting for them. I am asking myself - is this a real bank or just a persiflage of a bank???
Explore similar businesses in the same city.
Loading similar businesses…